Kalite Yönetim Sistemine İlişkin Kurumsal Sorumluluklarımız

Kurumumuzda Kalite Yönetim Sisteminin etkin bir şekilde kurulması, uygulanması ve sürdürülebilirliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki faaliyetler titizlikle yürütülmektedir:

1. Kalite Yönetim Sisteminin tüm birimlerde hayata geçirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması,
2. Kalite sistemlerinin sürekliliği için ihtiyaç duyulan komitelerin oluşturulmasına öncülük edilmesi,
3. Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik yürütülen çalışmaların izlenmesi ve gerekli desteğin sağlanması,
4. Öz değerlendirme sürecinin planlanması, yürütülmesi ve yönetilmesi,
5. İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
6. Kurum genelinde risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve izlenmesi,
7. Hasta deneyimi ve çalışan memnuniyetine yönelik anket uygulamalarının yapılması, sonuçlarının değerlendirilmesi ve bu doğrultuda iyileştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
8. Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) çerçevesinde kurum içi tüm dokümantasyon süreçlerinin yönetilmesi,
9. Kalite göstergelerine ilişkin verilerin toplanması, değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirme odaklı olarak sürecin yönetilmesi,
10. SKS kapsamında ve kurumun ihtiyaçlarına göre belirlenen komitelerde aktif şekilde görev alınması,
11. İç ve dış denetimler sonucunda tespit edilen uygunsuzluklara yönelik düzeltici ve önleyici faaliyetlerin planlanması,

Planlanan faaliyetlerin etkinliğinin değerlendirilmesi, gerekli görülen durumlarda yerinde denetimlerin gerçekleştirilerek sonuçların analiz edilmesi ve ilgili düzeltici işlemlerin hayata geçirilmesi sağlanmaktadır.

Kurum olarak; kaliteyi sürdürülebilir kılmak, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmak ve hizmet sunum süreçlerimizi sürekli iyileştirmek adına kalite yönetimi faaliyetlerimizi kararlılıkla sürdürmekteyiz.